Più possibilità di pagamento per il cliente, un nuovo strumento per il punto vendita

Le modalità con cui le persone acquistano stanno cambiando e la possibilità di distribuire una spesa nel tempo è diventata una componente sempre più presente nell’esperienza d’acquisto.

Per un esercente, offrire una modalità di pagamento rateale significa aggiungere un’alternativa alle forme di pagamento tradizionali e permettere al cliente di valutare l’acquisto anche quando preferisce non sostenere l’intero esborso in un’unica soluzione.

Questo principio è alla base delle moderne soluzioni di pagamento e credito disponibili nei negozi e negli eCommerce.

Cofidis Business propone agli esercenti diverse soluzioni dedicate proprio agli acquisti nei punti vendita e online, tra cui PagoDIL, PagoCREDIT e il Prestito Finalizzato.

 

Cosa significa offrire un pagamento rateale?

Dal punto di vista del cliente, il concetto è semplice: invece di sostenere l’intero importo dell’acquisto immediatamente, il pagamento viene distribuito nel tempo secondo il piano previsto dalla soluzione utilizzata.

Per l’esercente, invece, la struttura può essere diversa da quella di una normale rateizzazione concessa direttamente dal negozio.

Con PagoDIL, ad esempio, Cofidis descrive un modello nel quale l’esercente convenzionato permette al cliente di dilazionare la spesa, mentre il partner commerciale incassa l’importo secondo le modalità previste dal servizio. La soluzione può essere utilizzata tramite SmartPOS nel punto vendita e anche nell’eCommerce.

 

Perché può essere interessante per un negozio?

La presenza di un’opzione rateale può intervenire in un momento particolarmente delicato del processo di vendita: quello della decisione finale.

Un cliente può essere interessato a un prodotto o servizio ma preferire distribuire la spesa su più mesi. La disponibilità di una soluzione dedicata può quindi aggiungere flessibilità all’esperienza d’acquisto.

Cofidis presenta PagoDIL come uno strumento destinato anche a favorire l’aumento delle opportunità di vendita e del valore medio degli acquisti. In una propria rilevazione sui partner, l’azienda riporta inoltre risultati positivi in termini di soddisfazione e capacità percepita di supportare up-selling e cross-selling; si tratta naturalmente di dati riferiti alla ricerca citata da Cofidis e non di risultati garantiti per ogni singolo esercente.

 

Come funziona PagoDIL nel punto vendita?

PagoDIL è una delle soluzioni proposte da Cofidis agli esercenti convenzionati.

Nel punto vendita il processo può essere gestito tramite SmartPOS. Cofidis indica un esito della richiesta in tempo reale e specifica che, per questa soluzione, non è necessaria la presentazione della busta paga; sono invece previsti i dati e i documenti richiesti dal processo di valutazione.

L’approvazione non è automatica: ogni operazione resta subordinata alla valutazione di Cofidis.

Questo è un elemento importante anche nella comunicazione al cliente: la rateizzazione non deve essere presentata come un diritto automatico, ma come una soluzione soggetta alla verifica e all’approvazione dell’intermediario.

 

L’esercente non diventa una finanziaria

Un altro punto da chiarire è il ruolo del commerciante.

Adottare PagoDIL non significa che il negozio inizi autonomamente a concedere prestiti ai propri clienti.

Il servizio è costruito attraverso un rapporto di convenzionamento con Cofidis. La documentazione ufficiale precisa che PagoDIL consiste in una cessione di credito tra l’esercente convenzionato e Cofidis e che l’operazione è soggetta alle relative condizioni contrattuali.

Per questo è importante affidarsi alla procedura prevista dal partner finanziario e utilizzare correttamente la documentazione e i materiali di comunicazione autorizzati.

 

Non solo negozi tradizionali

Le soluzioni rateali non sono necessariamente limitate alla classica attività commerciale.

L’applicazione può interessare settori molto diversi nei quali il valore dell’acquisto o del servizio rende interessante distribuire la spesa nel tempo.

Un esempio recente è la collaborazione tra Cofidis e Gruppo San Donato, attraverso la quale PagoDIL è stato introdotto in diverse strutture sanitarie per consentire la dilazione di determinate spese mediche private.

Il principio può quindi riguardare commercio, servizi e altri contesti nei quali sia previsto il convenzionamento e il prodotto risulti applicabile.

 

Punto vendita ed eCommerce

Il cliente oggi può iniziare e concludere un acquisto attraverso canali differenti.

Per questo le soluzioni Cofidis Business non riguardano soltanto il negozio fisico: la stessa area ufficiale presenta strumenti destinati sia agli acquisti in negozio sia all’eCommerce. Per PagoDIL è espressamente prevista anche la versione per gli acquisti online.

Per l’esercente questo permette di ragionare sul pagamento rateale non come elemento separato, ma come parte dell’esperienza di acquisto complessiva.

 

Cosa valutare prima di attivare una soluzione rateale

Non esiste un sistema adatto indistintamente a qualunque attività.

È opportuno valutare il settore, il valore medio degli acquisti, il tipo di clientela, i canali di vendita e naturalmente le condizioni economiche e operative previste dal convenzionamento.

È altrettanto importante comprendere bene chi gestisce l’approvazione delle operazioni, i tempi e le modalità di accredito e tutti gli obblighi previsti per il punto vendita.

Solo dopo questa analisi si può capire se una soluzione di pagamento rateale è coerente con il proprio modello commerciale.

 

PagoDIL attraverso Credilevante

Credilevante amplia il proprio raggio d’azione anche al mondo delle aziende e degli esercenti attraverso le soluzioni previste dai mandati di Giovanni Gentile.

Tra queste rientra PagoDIL di Cofidis, pensato per consentire agli esercenti convenzionati di offrire ai propri clienti una modalità di pagamento dilazionato.

L’obiettivo non è semplicemente “aggiungere un finanziamento” al negozio, ma integrare uno strumento di pagamento in più all’interno del processo di vendita.

Le condizioni, le modalità di convenzionamento e l’approvazione delle singole operazioni restano quelle previste da Cofidis e dalla relativa documentazione ufficiale.

 

Vuoi sapere se PagoDIL può essere adatto alla tua attività?

Puoi richiedere un contatto a Giovanni Gentile per approfondire il funzionamento del servizio e le modalità previste per il convenzionamento degli esercenti.

 

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